Fri fragt På ordrer over 1500 kr.
1-4 Dages levering* På alle lagervarer
Kundeservice Kontakt os på 7199 3337
30 Dages returret Udvidet retur
Glade stjerner 5 Stjerner på Trustpilot
Sikker og nem betaling Sikret med SSL

Generelle oplysninger

FoodFreaks.dk er en del af Laulius Trading ApS

CVR-nr. 39374854

Hestehavevej 18
Lager/showroom: Stokkebro 53A

8500 Grenå

Telefonnummer 7199 3337

Betaling

FoodFreaks.dk modtager betaling med MobilePay, ApplePay, VISA, VISA/Dankort, Mastercard og ViaBill. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Betaling kan også ske via bankoverførsel til:

Djurslands Bank

Reg. Nr.: 7320

Kontonr: 0001795520

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

FoodFreaks.dk bruger PensoPay/Bambora som betalingsgateway og indløsningsaftale, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

Vi bestræber os på at kunne afsende din ordre samme dag hvis bestilling sker inden kl. 11.00
Din ordre vil blive leveret indenfor 1-4 hverdage hvis de bestilte varer er på lager.

Levering af varer sker via GLS, DSV, Flemming Kjær Transport eller anden fragtmand.
Fragtfri levering på ordrer over kr. 1500,- . FoodFreaks leverer kun til brofaste øer ved pakker større end GLS kan håndtere.
Vi leverer til alle bro-faste øer dog kan GLS småpakker leveres over hele landet også øer.

Køber betaler selv returporto i tilfælde af fortrydelse.

Såfremt man ikke er hjemme ved levering til privat adresse eller erhvervsadresse og ikke har afgivet fulmagt til at den må stilles går pakken tilbage til den nærmeste central – der vil derfor være en ekstra omkostning for genudkørsel – denne står for kundens regning.

30 dages udvidet returret (fra 15.-30. dag )

Når du som privat person handler hos FoodFreaks.dk har du 30 dages returret på alle produkter, undtaget fødevarer, fra den dag de er modtaget på din adresse. Når blot du kan returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Hvilket vil sige ubrugt og i dens komplette originale salgsemballage uden mærkater eller lignende.

På den måde er du altid sikker på du kan købe gaven til din bedre halvdel eller et familiemedlem tids nok til du kan nå at pakke den fint ind til den store fest.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.

FoodFreaks.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

 

FoodFreaks.dk

Hestehavevej 18

8500 Grenå

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på mail@FoodFreaks.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Skabelon til brug af fortrydelsesret kan findes her: FORTRYDELSESFORMULAR

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

 

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. Disse registreres kun i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger, såfremt dette ønskes.

For at du kan indgå aftale med os på FoodFreaks.dk, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger, med det formål at kunne levere varen korrekt til dig. Personoplysningerne registreres hos FoodFreaks.dk, og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcist hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor. Direktøren og de ansatte for FoodFreaks.dk, har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos FoodFreaks.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed, rettes til FoodFreaks.dk via e-mail mail@FoodFreaks.dk

Cookies

På FoodFreaks.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan dette gøres, afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på FoodFreaks.dk. Dette er et statistik-system, der opsamler information, som kan give et statistisk billede af hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere FoodFreaks.dk

Bliv kongen i køkkenet med vores tips!
Kontakt

FoodFreaks.dk
Laulius Trading ApS
Hestehavevej 18
8500 Grenå
CVR: 39374854
Mail@FoodFreaks.dk

Lager/Showroom

Stokkebro 53
8500 Grenå
Åbent efter aftale

Har du Spørgsmål?

Så er du altid velkommen til at ringe til kundeservice: 7199 3337
Mandag-Fredag 8.00-20.00
Lørdag 9.00-12.00

FoodFreaks.dk tilbyder følgende betaling:
Luk Menu
×

Kurv